أكد إيلون ماسك أن تكلفة تشغيل وكيل الذكاء الاصطناعي Grok Bot التابع لشركة SpaceX أصبحت غير قابلة للاستمرار مقارنة بالإيرادات، بعد شكاوى مشتركين من استنفاد حصص الاستخدام الأسبوعية قبل موعد التجديد. يأتي التصريح بينما تتوسع الشركة في خدمات الذكاء الاصطناعي الوكيلية، ما يضع نموذج الاشتراك المدفوع أمام اختبار مباشر يتعلق بتكلفة كل مهمة ينفذها الوكيل.
يفتح القرار نقاشًا حول اقتصاد وكلاء الذكاء الاصطناعي، لأن هذا النوع من الخدمات لا يكتفي بإنتاج إجابة نصية قصيرة، وإنما ينفذ خطوات متتابعة عبر حاسوب افتراضي ويستهلك حوسبة لفترات ممتدة. لذلك تصبح العلاقة بين سعر الاشتراك وحدود الاستخدام وتكلفة التشغيل عنصرًا حاسمًا في قدرة الخدمة على الاستمرار دون إثقال المستخدم أو الشركة على المدى التجاري الطويل.
أبلغ عدد من مستخدمي وكيل الذكاء الاصطناعي Grok Bot عن استنفاد حصصهم الأسبوعية بسرعة غير معتادة، بعدما ظهرت مؤشرات الاستخدام عند 100% قبل موعد التجديد لدى بعض الحسابات. أكد إيلون ماسك أن ما حدث يرتبط بتكلفة تشغيل الوكيل مقارنة بالإيرادات، ولم يعلن في المقابل رقمًا جديدًا للحصة الأسبوعية أو موعدًا لإعادة ضبط الحدود.
يعتمد وكيل الذكاء الاصطناعي Grok Bot على تنفيذ مهام متعددة الخطوات عبر حاسوب افتراضي، لذلك يستهلك موارد حوسبة تختلف عن استهلاك روبوت دردشة يجيب عن سؤال واحد. يمكن للوكيل البحث والعمل داخل خدمات مختلفة والاستمرار في تنفيذ المهمة لفترة طويلة، ما يجعل تكلفة الطلب الواحد مرتبطة بطول المهمة وعدد الخطوات والنماذج المستخدمة خلالها.
أطلقت xAI المتخصصة في الذكاء الاصطناعي وكيل Grok Bot في نسخة تجريبية خلال أغسطس، وأتاحته عبر خطط مدفوعة مرتبطة بخدمات Grok وأداة البرمجة Cursor. تعتمد الخدمة على حصة أسبوعية منفصلة، بينما تختلف سرعة استهلاكها تبعًا لطبيعة المهام، لذلك قد تنفد الحصة بصورة سريعة عند تشغيل أعمال تحتاج إلى وقت طويل أو عدد كبير من الخطوات.
تأتي هذه القيود بعد توسع استخدام نموذج الذكاء الاصطناعي Grok داخل منصة X، بعدما أصبح بوت الدردشة Grok متاحًا لقاعدة واسعة من المستخدمين خلال الفترة الماضية. كما نقل استحواذ SpaceX على xAI أعمال الذكاء الاصطناعي إلى هيكل واحد، ما جعل تكلفة تشغيل الوكلاء جزءًا مباشرًا من حسابات الشركة المالية والبنية الحاسوبية التي تديرها.
لم يوضح ماسك ما إذا كانت الحدود قد خفضت بصورة دائمة، كما لم يحدد ما إذا كانت بعض القفزات التي ظهرت في لوحة الاستخدام ناتجة بالكامل عن تغيير الحصص أو عن مشكلة عرض مؤقتة. لذلك يبقى المؤكد حتى الآن أن تكلفة تقديم Grok Bot أصبحت مرتفعة مقارنة بالإيرادات، بينما لا تزال التفاصيل الدقيقة للحصص الجديدة غير معلنة للمستخدمين.
تكشف الأرقام المالية الحديثة أن أعمال الذكاء الاصطناعي أصبحت جزءًا مؤثرًا داخل SpaceX، إذ شكلت أنشطة الذكاء الاصطناعي 52% من دخل الشركة خلال الفترة التي تناولتها الإفصاحات الأخيرة. حقق قسم الذكاء الفائق Super Intelligence ربحًا تشغيليًا بلغ 431 مليون دولار، رغم تسجيل 1.2 مليار دولار من التكاليف غير المتكررة المرتبطة بصفقة أداة البرمجة Cursor.
تواصل SpaceX في الوقت نفسه توسيع قدرتها الحاسوبية لخدمة نماذج ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وهو اتجاه ظهر في اتفاقيات البنية التحتية الحاسوبية الضخمة التي تربط الشركة بآلاف وحدات المعالجة الرسومية والقدرات السحابية. يفسر هذا التوسع لماذا تصبح حدود الاستخدام مسألة مالية مباشرة، فزيادة عدد المشتركين لا تعني تلقائيًا تحسن الهامش إذا كانت كل مهمة طويلة تستهلك حوسبة تتجاوز قيمة الاشتراك.
يضع هذا الوضع نموذج التسعير الحالي أمام اختبار عملي، لأن المشترك يحتاج إلى معرفة مقدار ما يحصل عليه مقابل الرسوم، خصوصًا عندما تعتمد الخدمة على حصة أسبوعية متغيرة الاستهلاك حسب نوع المهمة. كما يزيد الغموض عندما يرى المستخدم مؤشر الحصة يقفز بسرعة دون شرح واضح لكيفية احتساب كل عملية أو مقدار الحوسبة الذي استهلكته.
يحتاج Grok Bot خلال الفترة المقبلة إلى قواعد استخدام واضحة، سواء عبر عرض تكلفة كل مهمة قبل تنفيذها أو توضيح مقدار ما تستهلكه من الحصة الأسبوعية. كما يمكن أن تساعد مستويات اشتراك مختلفة في فصل المستخدم الذي يعتمد على مهام بسيطة عن المستخدم الذي يشغل أعمالًا طويلة تحتاج إلى حوسبة كثيفة.
أرى أن خفض حدود الاستخدام يمكن فهمه إذا كانت تكلفة تشغيل وكيل الذكاء الاصطناعي Grok Bot تتجاوز ما يغطيه الاشتراك، لكن المشكلة الحقيقية تظهر عندما يشعر المشترك بأن قيمة باقته تغيرت دون شرح مسبق. تحتاج SpaceX إلى جعل الحصة قابلة للفهم والتوقع، لأن نجاح الوكلاء لن يعتمد على قدراتهم وحدها، وإنما على قدرة المستخدم على معرفة ما سيدفعه وما سيحصل عليه قبل بدء المهمة.
