استجاب فريق التدخل السريع المحلي، التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، لبلاغ ورد بشأن وجود رجل في العقد الخامس من عمره، يقيم في الشارع دون مأوى، ويعاني من مضاعفات صحية ناتجة عن جلطة أدت إلى ضعف حركته، فضلًا عن إصابته بحصوات في الكليتين التي تتطلب تدخلًا طبيًا متخصصًا.
وكشف الفحص الميداني أن الرجل كان يقيم مع شقيقته التي توفيت مؤخرًا، مما أوقعه في ظروف معيشية قاسية، إلا أن بعض الجيران والأهالي كانوا يحرصون على تقديم المساعدة والرعاية له خلال تلك الفترة.
وقدّم الفريق عرضًا بإقامته في إحدى دور رعاية كبار السن الذين لا مأوى لهم، غير أن الرجل رفض هذا العرض، مشددًا على رغبته في الحصول على العلاج اللازم وتوفير سكن مستقل له.
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع مستمرة في متابعة وفحص البلاغات الإنسانية، والتعامل معها بالتنسيق الكامل مع الجهات المختصة.
ودعت الوزارة المواطنين إلى الإبلاغ عن حالات الأطفال وكبار السن بلا مأوى، أو أي مشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، من خلال التواصل مع فريق التدخل السريع عبر واتساب على الرقم 01577786753، أو الاتصال بالخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828.
