مسؤول في OpenAI يكشف رقماً لافتاً عن عمليات البحث عبر ChatGPT

<p>كشف مسؤول بارز في شركة "أوبن إيه آي" (OpenAI) عن معطيات جديدة تعكس تنامي استخدام روبوت المحادثة "شات جي بي تي" (ChatGPT) للبحث عن المعلومات عبر الإنترنت، بعدما أصبح حجم الاستفسارات الشبيهة بعمليات البحث التقليدية على المنصة يعادل نحو 20 في المائة من إجمالي عمليات البحث التي يجريها المستخدمون عبر محرك غوغل، وفق تقديرات الشركة، في تطور يعكس اشتداد المنافسة بين أدوات الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث التقليدية.<br /><br />وأوضح آدم فراي، المسؤول عن منتجات المستهلكين في "شات جي بي تي"، خلال حديث مع نشرة "Big Technology" المتخصصة، نُشر يوم الثلاثاء 3 نونبر 2026، أن عدد الاستفسارات التي تتطلب البحث عن معلومات حديثة عبر الإنترنت ارتفع بشكل كبير خلال الفترة الأخيرة. وأشار إلى أن المنصة أصبحت تستقطب مستخدمين يبحثون عن الأشخاص والأماكن والأخبار والمعلومات المالية والصحية، بعدما كانت استخداماتها في البداية تتركز أساساً على الكتابة والبرمجة.<br /><br />وبحسب المسؤول نفسه، فقد ارتفع عدد مستخدمي "شات جي بي تي" النشطين أسبوعياً من مليار إلى 1.2 مليار مستخدم خلال شهرين فقط، ما يعكس سرعة انتشار الخدمة عالمياً. غير أن المقارنة مع غوغل لا تعني امتلاك المنصة حصة سوقية تبلغ 20 في المائة، إذ تعتمد الشركة في حساباتها على الاستفسارات التي تؤدي إلى إجراء بحث عبر الويب، دون الكشف عن جميع التفاصيل المتعلقة بطريقة مقارنة هذه الأرقام بعمليات البحث التقليدية.<br /><br />وتنسجم هذه المعطيات مع نتائج دراسة نشرها مركز "بيو" الأمريكي للأبحاث في يونيو 2026، أظهرت أن 42 في المائة من البالغين الأمريكيين يستخدمون روبوتات الذكاء الاصطناعي للبحث عن المعلومات، فيما يستعين 38 في المائة من الموظفين بهذه الأدوات لإنجاز مهام مهنية. كما كشف الاستطلاع أن 44 في المائة من البالغين الأمريكيين سبق لهم استخدام "شات جي بي تي"، مقابل 24 في المائة استخدموا "جيميناي" التابع لشركة غوغل.<br /><br />ويأتي هذا التحول في وقت تواجه فيه محركات البحث التقليدية تحديات مرتبطة بتغير سلوك المستخدمين، الذين بات بعضهم يفضل الحصول على إجابات مباشرة بدلاً من تصفح مجموعة من الروابط للوصول إلى المعلومة المطلوبة. وفي المقابل، تعمل غوغل على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في نتائج البحث، من خلال تقديم ملخصات وإجابات فورية، وهو ما يثير بدوره تساؤلات بشأن تأثير هذه الخدمات على زيارات المواقع الإخبارية والمنصات التي تعتمد على محركات البحث للوصول إلى جمهورها.<br /><br />ورغم الانتشار المتزايد لروبوتات المحادثة، لا تزال غوغل تحتفظ بموقع مهيمن في سوق البحث عبر الإنترنت، بينما تواجه الأنظمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تحديات تتعلق بدقة المعلومات وإمكانية توليد إجابات خاطئة أو غير موثوقة. كما أن الانتقال إلى البحث عبر المحادثة لا يعني بالضرورة تخلي المستخدمين عن محركات البحث، إذ يمكن للشخص الواحد استخدام الخدمتين لأغراض مختلفة، في ظل استمرار تطوير أدوات جديدة تجمع بين الإجابات المباشرة والوصول إلى المصادر الأصلية.</p>