الهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية تطوّر خدمة تصنيف الأجهزة الطبية - المسار الاعتيادي

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طورت الهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية خدمة تصنيف الأجهزة الطبية - المسار الاعتيادي، والتي تتيح للمستفيدين تقديم طلبات إصدار تصنيف الأجهزة الطبية عبر نظام «مدار» الإلكتروني، بما يسهم في تسهيل تقديم الطلبات وتعزيز كفاءة الإجراءات.

وبموجب الخدمة المطورة، تم تقليص مدة إنجاز الخدمة من 10 أيام عمل إلى 5 ايام عمل، وأصبح إتمام المعاملة يتطلب 3 خطوات، كما تم خفض عدد المستندات المطلوبة لتقديم الخدمة إلى 3 مستندات فقط بدلًا من 9 مستندات. كما شملت التحسينات تطوير الأنظمة المعمول بها، وتقليل المستندات المطلوبة، وتحسين واجهة وتجربة المستخدم وتبسيط الإجراءات، وتوحيد معلومات الخدمة المنشورة في جميع القنوات.

وفي هذا السياق، أكد الدكتور أحمد محمد الأنصاري الرئيس التنفيذي للهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية، أن تطوير خدمة تصنيف الأجهزة الطبية يسهم في تسهيل بدء إجراءات تسجيل الأجهزة والمستلزمات الطبية بعد تصنيفها، وتقليل المدة الزمنية اللازمة للبت في طلبات التصنيف المقدمة، وتعزيز التطور الرقمي بما يسهم في تحقيق أهداف رؤية البحرين الاقتصادية 2030، ورفع كفاءة الإنجاز.

وأضاف أن إطلاق الخدمة يعكس التزام الهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية بتطوير خدماتها بما يقلل الوقت والجهد على المؤسسات، ويعزز فاعلية منظومة العمل.

والجدير بالذكر أنه في إطار الجهود الحكومية المتواصلة لتطوير الخدمات الحكومية وإعادة هندستها، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1,300 خدمة حكومية، شهدت 800 خدمة منها عمليات تطوير وإعادة هندسة في مختلف القطاعات الحكومية، استنادًا إلى المقترحات والملاحظات الواردة بشأن الخدمات الحكومية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، وملاحظات المستثمرين، وتقارير المتسوق السري لتقييم الخدمات الحكومية، فضلًا عن إطلاق أدلة إرشادية واتفاقيات مستوى خدمة، بما يسهم في رفع كفاءة الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز تجربة المستفيدين، ودعم مسار التحول الرقمي الحكومي.