أجرت شركة كاسبرسكي استطلاعًا حديثًا في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا، وأشارت نتائجه إلى أنّ نصف المشاركين تقريبًا يعتمدون على الذكاء الاصطناعي في مهام العمل، فيما يستعين ثلث المشاركين تقريبًا بهذه التقنية لإعداد سيرهم الذاتية.
وعلى الرغم من الاستخدام الواسع للذكاء الاصطناعي وسهولة استخدامه في إنجاز المهام، إلّا أنّ دوره في عملية التوظيف يثير جدلًا واسعًا؛ إذ يرى البعض أنّه يمنح تفوقًا كبيرًا لأنه يخصص طلبات التوظيف بما يلائم كل وظيفة شاغرة، ويستخدم الكلمات المفتاحية الكفيلة باجتياز أنظمة التدقيق والفرز الآلية. في المقابل، ينبه آخرون إلى أنّ الاتكال المفرط على الذكاء الاصطناعي يؤدي إلى استخدام عبارات نمطية مكررة بحيث يفتقر الطلب الوظيفي إلى الطابع الشخصي.
ولمساعدة الباحثين عن عمل في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي كأداة مساعدة، تقدم كاسبرسكي إرشادات عملية لتعزيز سيرتك الذاتية باستخدام هذه التقنية، مع الحفاظ على الأمان والمصداقية.
قبل رفع سيرتك الذاتية إلى روبوتات المحادثة، احرص على مسح البيانات السرية كلها مثل اسمك، ورقم هاتفك، وعنوان منزلك، وبريدك الإلكتروني، وأسماء الشركات التي عملت بها، وأي نسخ أو وثائق ممسوحة ضوئيًا. ويرجع ذلك إلى أنّ النماذج اللغوية التي تستخدمها تعتمد في تدريبها على البيانات التي تقدمها لها، مما ينطوي على خطر دائم لاحتمال كشف الذكاء الاصطناعي لمعلوماتك الشخصية أمام مستخدمين آخرين دون قصد.
بناء على ذلك، ينبغي لك قبل استخدام أي روبوت محادثة التحقق من الإعدادات وتعطيل الخيار الذي يتيح للذكاء الاصطناعي التعلم من أسئلتك وطلباتك، وتأكد أيضًا من توفر خدمة شاملة لسياسة خصوصية. وتذكر على الدوام القاعدة الذهبية؛ لا تمنح روبوت المحادثة أي معلومات لا تريد ظهورها مصادفة على شبكة الإنترنت.
تعتمد معظم الشركات الكبيرة والمتوسطة حاليًا على نظام تتبع المتقدمين (ATS)؛ وهو برنامج مخصص للموارد البشرية يجمع طلبات المتقدمين للوظيفة ويصنفها. وقد باتت أنظمة ATS ومنصات الموارد البشرية الأخرى تستخدم بشكل متزايد أدوات ذكاء الاصطناعي لفحص السير الذاتية وفرزها.
ومع ذلك، إذا اجتاز نموذج سيرتك الذاتية مرحلة الفرز الأولي التي يجريها الذكاء الاصطناعي، فسيتولى مسؤول الموارد البشرية مراجعتها لاحقًا، وقد يتأثر انطباعه عنها سلبًا نظرًا لصياغتها المولدة بالذكاء الاصطناعي. لذلك، يمكنك تخصيص سيرتك الذاتية لتناسب أنظمة التوظيف المزودة بالذكاء الاصطناعي، لكن يستحسن أن يظل القارئ البشري محور اهتمامك عند إعدادها.
باشر كتابة سيرتك الذاتية بأسلوبك، وركز على النقاط التي تراها الأكثر أهمية وتأثيرًا، ثم استخدم الذكاء الاصطناعي لتحسينها. وفي هذا السياق، يؤدي الذكاء الاصطناعي دور المحرر، بحيث يصقل عباراتك اللغوية، ويحسّن الهيكل العام لسيرتك الذاتية، ويركز على الخبرات الملائمة للشاغر الوظيفي. بخلاف ذلك، فستخاطر باستخدام عبارات مبتذلة واستعراض مهاراتك وخبراتك بطريقة مضللة.
تحقق من سيرتك الذاتية لضمان خصوصية بياناتك، واحذف التفاصيل غير الضرورية، وتحقق من عدم وجود أي معلومات محمية باتفاقيات عدم الإفصاح. واحرص على تحسين وضوح النص وسهولة قراءته؛ تأكد من صحة العناوين، والتواريخ، وترتيب الأقسام، واستخدم ملفًا بصيغة DOCX أو PDF بدون رسومات مُعقدة. وتحرِّ الدقة على الدوام؛ راجع كل معلومة ضمن الملف، وتأكد من قدرتك على إثبات صحتها خلال المقابلة، لا سيما أنّ الذكاء الاصطناعي يبالغ أحيانًا في استعراض بعض المعلومات.
وقالت لُمى صقور خبيرة الأمن والخصوصية في كاسبرسكي: «تعد أدوات الكتابة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ذات قيمة كبيرة لتنظيم المحتوى وصقله، لكن ينبغي ألا ننسى أنّ روبوتات المحادثة منصات لجمع واستيعاب المعلومات. فعندما تزود منصات الذكاء الاصطناعي الخارجية بمسيرتك المهنية الكاملة، وبيانات الاتصال، وإنجازاتك المحمية باتفاقيات عدم الإفصاح، فإنّك تتنازل عن التحكم بآلية تخزين هذه المعلومات الحساسة ومعالجتها، فضلًا عن احتمال كشفها في نماذج التدريب المستقبلية. لذلك، يستحسن التعامل مع الذكاء الاصطناعي كشريك للتحليل، والاستفادة منه لتحسين التنسيق واكتشاف الاختلال في هيكل السيرة الذاتية، مع ضمان المحافظة على بصمتك المهنية المميزة وحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به».
ويقدم خبراء كاسبرسكي نصائح إضافية لتعزيز الأمان خلال البحث عن عمل:
يُشار إلى أن هذا الاستطلاع أجري بطلب من شركة كاسبرسكي عام 2026. وقد شملت عينة الدراسة 5000 مقابلة في 5 دول (1000 مقابلة لكل منها) هي: الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، ومصر، وتركيا، وجنوب إفريقيا.
