أعلنت جامعة المنصورة الأهلية إطلاق منصة رقمية متخصصة في الإرشاد الأكاديمي بالجامعات المصرية، بهدف تطوير الخدمات الطلابية وتعزيز التواصل بين الطالب والمرشد الأكاديمي، وذلك خلال ورشة عمل نظمتها الجامعة اليوم السبت، للتعريف بالمنصة واستعراض آليات عملها والخدمات التي تقدمها للطلاب والمرشدين الأكاديميين والإدارات الجامعية وأولياء الأمور.
جاء ذلك بحضور الدكتور محمد عبد العظيم، رئيس جامعة المنصورة الأهلية، و الدكتور وليد رسلان، نائب رئيس الجامعة للشؤون الأكاديمية، وعمداء الكليات ومديري البرامج، وأعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة، إلى جانب أعضاء الجهاز الإداري بالجامعة.
وأكد الدكتور محمد عبد العظيم أن إطلاق المنصة يأتي في إطار استراتيجية الجامعة للتحول الرقمي وتطوير منظومة الخدمات الطلابية، مشيرًا إلى أهمية توظيف التكنولوجيا في توفير بيئة تعليمية متكاملة تتيح للطلاب الوصول إلى المعلومات والخدمات التي يحتاجون إليها بسهولة، وتعزز التواصل المباشر والمستمر مع المرشد الأكاديمي.
وأوضح رئيس الجامعة أن المنصة تساعد على متابعة المسار الدراسي للطلاب، ورصد التحديات التي قد تواجههم في مراحل مبكرة، بما يتيح تقديم الدعم المناسب في الوقت الملائم، ويسهم في تحسين تجربتهم التعليمية وتيسير حصولهم على الخدمات الجامعية.
وأضاف أن المنصة تمثل خطوة نحو بناء منظومة رقمية متكاملة للإرشاد الأكاديمي، تعتمد على المتابعة المستمرة والبيانات المحدثة، بما يدعم اتخاذ القرارات، ويرفع كفاءة الخدمات المقدمة للطلاب، ويعزز التكامل بين مختلف أطراف العملية التعليمية.
وخلال ورشة العمل، استعرض المهندس محمد عبد الحميد الشيوي، مصمم المنصة، أبرز الخدمات الرقمية التي توفرها، موضحًا أنها تمثل منصة موحدة تجمع الطالب والمرشد الأكاديمي والإدارة الجامعية وولي الأمر، وتتيح إنشاء ملف رقمي محدث لكل طالب، بما يساعد على متابعة حالته الأكاديمية بصورة مستمرة وموثقة.
وأشار إلى أن المنصة تتضمن نظامًا للإنذار المبكر يساعد على رصد مؤشرات التعثر الأكاديمي في مراحله الأولى، بما يتيح التدخل قبل تفاقم المشكلة أو ظهور نتائجها النهائية، إلى جانب توفير مؤشرات للإدارة الجامعية حول معدلات الأداء والمخاطر الأكاديمية والشكاوى، بما يدعم المتابعة الفعالة وسرعة الاستجابة.
كما تتيح المنصة توثيق التواصل بين الطالب والمرشد الأكاديمي، ورفع المستندات والقرارات إلكترونيًا، فضلًا عن توفير نظام متكامل لتلقي الشكاوى ومتابعتها وإحالتها إلى الإدارة المختصة حتى حلها وإغلاقها، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وسرعة التعامل مع المشكلات الطلابية.
وتوفر المنصة كذلك بوابة مخصصة لولي الأمر، تتيح متابعة الحالة الدراسية للطالب ومستوى تقدمه الأكاديمي وفقًا للصلاحيات المحددة، بما يعزز الشراكة بين الجامعة والأسرة في دعم الطلاب ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم التعليمية.
ويأتي إطلاق المنصة ضمن جهود جامعة المنصورة الأهلية لتطوير منظومة العمل الأكاديمي والإداري، وتوسيع استخدام الحلول الرقمية في الخدمات الجامعية، بما يدعم متابعة الطلاب، ويحسن آليات التواصل والإرشاد، ويسهم في توفير تجربة تعليمية أكثر تنظيمًا واستجابة لاحتياجاتهم.
