أوضح صانع المحتوى كيوريوس هاجي الأسباب المحتملة وراء تشقق شاشة هاتف أبل القابل للطي «آيفون ديو»، وذلك عقب نجاحه في إعادة إنتاج المشكلة أثناء إجراء اختبارات المتانة، حيث قام بتفكيك الجهاز لتحديد الموقع الدقيق للخلل.
وبحسب ما ورد في تقرير نشره الموقع التقني " ذا فيرج"، بيّنت عملية التفكيك أن الخلل مرتبط بإحدى الوصلات المفصلية الموجودة في منتصف الهاتف، والتي تتميز بأنها أرق من الوصلات المحيطة بها، وتحتوي على ثلمة صغيرة تشكل نقطة ضعف قد تتسبب في كسرها. كما لاحظ وجود علامات عند نقطة اتصال المفصلة بلوحة الدعم، مما يوحي بإمكانية تعطل الآلية أثناء الحركة.
وتتطابق هذه الاستنتاجات مع الشكاوى التي قدمها مستخدمون، حيث أفادوا بأن المفصلة تتعثر بشكل مفاجئ، يليه سماع صوت تصدع الشاشة في الموقع ذاته من الجهاز.
وأشار التقرير إلى أن هاجي تمكّن من استعراض العطل وتحديد سبب محتمل له، لكنه لم يذكر أنه أجرى إصلاحاً فعلياً أو اقترح حلاً جذرياً للمشكلة.
وبذلك، يبقى على عاتق شركة آبل معالجة هذا الخلل.